Jačanje radnih i ljudskih prava

Identifikacija rizika

Kaufland sustavno provodi godišnje i ad-hoc analize rizika svih izravnih poslovnih partnera u skladu sa zahtjevima njemačkog Zakona o dubinskoj analizi lanca opskrbe (LkSG).

U okviru analize rizika, poslovni partneri ocjenjuju se upotrebom standardizirane metodologije te se klasificiraju na temelju rizika. To uključuje upotrebu i procjenu priznatih izvora za procjenu rizika zemalja podrijetla, sirovina i proizvoda.

• Indeks ljudske slobode (HFI)
• Indeks djetinjstva
• UNICEF-ova statistika dječjeg rada
• Indeks vladavine prava (faktori 4.7 i 4.8)
• ILOSTAT-ove smrtonosne ozljede na radu
• Globalni indeks otpada
• Un-ova Stockholmska konvencija
• Indeks krhkih država (FSI)
• Globalni rezultat slobode (Freedom House)
• Učinkovitost vlade (WGI)
• ITUC-ova globalna prava
• Glas i odgovornost (WGI)
• Globalni indeks ropstva
• Stopa siromaštva zaposlenih (SDG 1.1.1)
• Kaitzov indeks (omjer minimalne plaće i prosječne plaće) 

Nalazi analize rizika uključeni su u razvoj mjera za izbjegavanje ili smanjenje negativnih učinaka naših poslovnih aktivnosti. 

Na temelju tih nalaza, određujemo prioritete poslovnih partnera prema njihovoj izloženosti riziku kako bismo se posebno suprotstavili negativnim utjecajima poslovnih aktivnosti na ljudska prava i ekološke standarde.

Definiranje smjernica i procesa

Jasni kriteriji, standardi i zakonske obveze vezani uz održivost primjenjuju se na globalnoj i regionalnoj razini kako bi se osigurala usklađenost s ljudskim pravima i ekološkim standardima u lancu opskrbe.

Naši ugovorni partneri svjesni su svojih dužnosti i naglašene su im njihove odgovornosti u okviru ugovornih sporazuma, na primjer, u Kodeksu ponašanja za poslovne partnere i Općim zahtjevima održivosti (ANA) za dobavljače.

Provedba i kontrola

Na temelju definiranih smjernica i procesa provodimo odgovarajuće mjere i redovito provjeravamo njihovu učinkovitost. Jedan primjer našeg zajedničkog pristupa poštivanju ljudskih prava u lancu opskrbe je naša suradnja s priznatim standardima i certifikatorima. Svjesni smo da preventivne mjere poput oznaka ili certifikata ne mogu u potpunosti isključiti kršenja ljudskih prava. Ipak, oni su važan korak prema većoj transparentnosti i predstavljaju temeljnu komponentu naših obveza dubinske analize. Međunarodno priznate certifikacijske organizacije kao što su Fairtrade, Rainforest Alliance ili FSC®, s kojima surađujemo na različite načine, djeluju kao produžena ruka sve do razine proizvođača. Ove organizacije podvrgavaju se redovitim revizijama kako bi se osigurala usklađenost s definiranim standardima, koje također provode neovisne treće strane.

Poboljšanje

Pristup mehanizmima za pritužbe igra važnu ulogu za one koji su pogođeni kršenjem ljudskih prava i ekoloških standarda ili koji to uoče. Kako bismo bili informirani o kršenjima ljudskih prava i pružili pravnu zaštitu pogođenima, uspostavili smo mehanizme za podnošenje pritužbi na više od 30 jezika. Mehanizmi za pritužbe omogućuju pogođenim stranama ili onima koji uoče nepravilnosti da povjerljivo prijave moguća kršenja ljudskih prava i ekoloških standarda, između ostalog, i putem online sustava za prijavu. Više informacija o našim mehanizmima za pritužbe možete pronaći ovdje.

Ako se utvrde negativni utjecaji koja su uzrokovala ili su im doprinijela poduzeća unutar Kaufland grupe, Kaufland će uložiti sve napore kako bi osigurao njihovo otklanjanje. Pritom koristimo svoj utjecaj i blisko surađujemo s našim dobavljačima i neovisnim trećim stranama kako bismo osigurali da pogođene osobe budu adekvatno obeštećene. Ako unatoč poduzetim korektivnim mjerama ne bude vidljiv napredak i ako dobavljač nastavi kršiti temeljne društvene i ekološke standarde ili primjenjive zakone, zadržavamo pravo, kao krajnju mjeru, prekinuti poslovni odnos. 

Uz našu jasnu predanost zaštiti dječjih prava i protivljenju prisilnom radu, zalažemo se i za pravedne plaće i sigurne prihode za radnike u lancima opskrbe. Našu predanost u ovom području smatramo sastavnim dijelom naše korporativne dubinske analize. Poseban fokus stavljamo na dobavljače na međunarodnim tržištima nabave i proizvođače u poljoprivrednom sektoru, gdje radimo na osiguravanju isplate poštenih plaća ili prihoda. Jedan primjer za to je naša uključenost u sektor banana. Više o tome pronađite ovdje.

Kauflandov sustav pritužbi

Primjenjujemo Kauflandov mehanizam pritužbi kako bismo brzo identificirali i suzbili kršenja ljudskih prava. On pogođenim stranama ili promatračima, kao i izravnim i neizravnim poslovnim partnerima, omogućuje da povjerljivo prijave potencijalna kršenja ljudskih prava duž cijelog lanca opskrbe.

Na online sustav za prijavu kršenja ljudskih prava:

Više o tome možete pronaći na adresi: https://unternehmen.kaufland.de/ueber-kaufland/unsere-werte/compliance.html

appellando - globalni mehanizam za pritužbe za poštene lance opskrbe 

U okviru partnerstva s više dionika „appellando“, Kaufland je posvećen mehanizmu za pritužbe na razini cijele industrije u globalnim lancima opskrbe. Naš plan: usklađivanje postupaka za učinkovitu zaštitu ljudskih prava i ekoloških standarda. Radnici u lancu opskrbe trebali bi imati jednostavan pristup pravnim lijekovima putem pouzdanih kanala. appellando nam omogućuje dublji uvid

u lance opskrbe i uspostavljanje učinkovitog mehanizma za pritužbe. Udruživanjem kanala za pritužbe, appellando pomaže u razjašnjavanju pritužbi. Prvo uvođenje u sektoru voća i povrća već je započelo u Španjolskoj i Italiji. 

Pridržavamo se naših posebnih zakonskih obveza prema Zakonu o dubinskoj provjeri lanca opskrbe s posebnim fokusom na naš sustav upravljanja usklađenošću.

Ljudska prava u lancu opskrbe

„Pravedni lanci opskrbe, s naglaskom na čovjeka”, tako glasi naša vizija. Pravda i humanost oblikuju naše postupke. Naša odgovornost ne završava u našem poduzeću, posvećeni smo osiguravanju da se prava svih uključenih poštuju i jačaju. U našem Kodeksu ponašanja za poslovne partnere stoga smo definirali teme koje su nam važne u suradnji s našim poslovnim partnerima. Definicije temeljene na međunarodnim standardima stoga čine osnovu naše predanosti ljudskim pravima u lancu opskrbe.

Zaštita od diskriminacije na temelju podrijetla, spola, invaliditeta ili spolnog identiteta pripada temeljnim ljudskim pravima. Ranjive skupine stanovništva poput osoba s invaliditetom, žena, djece, LGBTQIA+ ili etničkih i vjerskih manjina doživljavaju nesrazmjerno negativne utjecaje na svoja ljudska prava. Nije neuobičajeno da ljudi budu povrijeđeni i u nepovoljnom položaju zbog svog podrijetla, religije ili drugih osobnih karakteristika. Međusobno poštovanje trebalo bi biti nešto što se podrazumijeva, kako bi svi ljudi u lancima opskrbe mogli raditi pod istim uvjetima.

Svaka prisilna aktivnost koja se zahtijeva od osobe pod prijetnjom kazne, a za koju se ona nije dobrovoljno stavila na raspolaganje, definira se kao prisilni rad u okviru našeg Kodeksa ponašanja i na temelju međunarodnih standarda. Strogo odbacujemo prisilni rad i zajedno s našim partnerima u lancu opskrbe preuzimamo odgovornost za doprinos sprječavanju prisilnog rada. 

Pravedno zapošljavanje radnika u lancu opskrbe igra važnu ulogu u ovom kontekstu. Kako bi se osigurala zaštita i pravedno postupanje prema zaposlenicima, na njih se ne smiju prenositi nikakve naknade za zapošljavanje ili druge naknade. Nadalje, zaposlenici moraju, u načelu, moći obavljati svoj posao svojom slobodnom voljom i bez ikakvog utjecaja.

Svi oblici dječjeg rada strogo su zabranjeni u našim lancima opskrbe. Naša definicija i naše stroge smjernice temelje se na međunarodno priznatim standardima Međunarodne organizacije rada (ILO), koje smo utvrdili u našem Kodeksu ponašanja. 

Naši dobavljači obvezuju se u potpunosti poštivati ​​pravo svih zaposlenika na slobodu udruživanja i kolektivnog pregovaranja. To znači da zaposlenici imaju pravo sudjelovati u organizacijama ili sindikatima po svom izboru te zajedno pregovarati o plaćama i uvjetima rada. Zabranjeno je diskriminirati, ugnjetavati ili na drugi način stavljati u nepovoljan položaj zaposlenike koji koriste ta prava.

Budući da zakonske minimalne plaće u mnogim regijama često jedva pokrivaju ili uopće ne pokrivaju osnovne troškove života zaposlenika i njihovih obitelji, odgovarajuća plaća nam je važno pitanje. Stoga nastojimo postići pravednu naknadu s našim poslovnim partnerima, koja barem ispunjava zakonske zahtjeve i ima za cilj pokriti životne troškove.

Sigurnost na radu jamči da zdravlje zaposlenika na radnom mjestu neće biti ugroženo ni narušeno. Sigurno radno okruženje preduvjet je za zdrav i produktivan rad, a za nas uključuje, na primjer, učinkovitu zaštitu od požara i mjere u slučaju nužde, zaštitu od prekomjernog fizičkog ili mentalnog umora te redovitu obuku zaposlenika.

Provodimo različite mjere kako bismo osigurali ispunjavanje naših zahtjeva za poštene lance opskrbe. To uključuje obuku naših zaposlenika, kao i dobavljača u okviru procesa uvođenja u posao. Prilagođavamo je na temelju trenutnih pravnih okvira i strategija.

Ako ipak postanemo svjesni kršenja našeg Kodeksa ponašanja, naša Politika nulte tolerancije kažnjavat će takva kršenja i u konačnici dovesti do isključenja proizvoda i/ili proizvođača. U slučaju uočenog kršenja našeg Kodeksa ponašanja, prvo ćemo surađivati ​​s dobavljačem kako bismo razvili individualni koncept za sprječavanje, prekid ili minimiziranje opsega kršenja. To omogućuje da se uzmu u obzir specifične karakteristike svakog poslovnog partnera, kao što su industrija u kojoj posluje, njegova roba i proizvodi ili rizici specifični za pojedinu zemlju, te da se provedu odgovarajuće mjere. Ako se u konačnici ne postignu poboljšanja, zadržavamo pravo raskinuti poslovni odnos.